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Bien au chaud avec votre réseau de chaleur ! ❄️

L'hiver s'installe et les températures baissent significativement. 🥶

Votre confort est notre priorité. 🙏

Si vous constatez une anomalie ou un manque de chaleur dans votre logement, veuillez contacter votre syndic ou gestionnaire d'immeuble, qui fera le lien avec nos équipes techniques.

Pensez à maintenir une température confortable sans surchauffer, autour de 19° dans les pièces à vivre, pour allier confort et économies d'énergie.

Passez un excellent hiver ! 🌨️❄️🔥

Période de rallumage : Les éco-gestes essentiels pour une transition en douceur 🍂

Le saviez-vous ? 🤔

L'automne est là, et avec lui, le redémarrage progressif de nos chaufferies. Que votre réseau de chaleur soit déjà en service ou sur le point de l'être, c'est la période idéale pour adopter quelques éco-gestes simples qui vous garantiront confort et économies tout au long de l'hiver. 💡

Nos 3 conseils avant d'allumer le chauffage :

  1. Vérifiez l'isolation : Assurez-vous que vos fenêtres et portes sont bien isolées.
  2. Dégagez vos radiateurs : Ne recouvrez pas vos radiateurs de linge ou de meubles. Une bonne circulation de la chaleur est essentielle pour optimiser le confort et éviter de surconsommer.
  3. Le geste purge : Si vous ne l'avez pas fait en fin d'hiver, c'est le moment de purger vos radiateurs (si vous en avez la possibilité). Un radiateur purgé est un radiateur qui chauffe de manière homogène et efficace.

Adopter ces réflexes simples, c'est l'assurance de profiter pleinement de la performance de votre réseau de chaleur urbain et de maîtriser votre facture.

Pour un hiver confortable et économe en énergie, adoptons les gestes utiles. 🌱

Service rétabli à 100% : Fin de l'incident sur le Départ 5

Bonjour,

Nous vous informons que l'anomalie technique sur la ligne de distribution "Départ 5" est désormais résolue.

Nos équipes sont intervenues rapidement pour localiser et corriger le dysfonctionnement. Le réseau sur ce secteur a été re-disposé avec succès.

Le service est à présent totalement rétabli :

  • Tous les abonnés, y compris ceux du Départ 5, sont de nouveau alimentés en chaleur et disposent de l'eau chaude sanitaire.
  • Le retour à la normale est donc effectif sur l'ensemble du réseau concerné par les travaux.

Nous vous remercions très sincèrement pour votre patience et votre compréhension face à cet imprévu. La mobilisation de nos équipes a permis de rétablir le service dans les meilleurs délais.

Lettre Vénissieux Energies n°4

Pour découvrir la lettre, cliquez ici.

Plaquette promoteurs réseau de chaleur Vénissieux Energies

Plaquette promoteurs réseau de chaleur de Vénissieux Energies

Travaux en cours

Travaux d'extension en cours :
  • Prolongation du réseau sur Saint Fons et poursuite du raccordement des bâtiments de la ZAC Carnot Parmentier.
  • Extensions et densification du réseau en fonction de la commercialisation du service et des raccordements de nouveaux bâtiments neufs ou existants.
  • Travaux de raccordement au site de Tokaï pour permettre la fourniture de la chaleur fatale récupérée aux abonnés des réseaux de chaleur.

Si vous souhaitez signaler un dysfonctionnement sur les installations primaires, contactez le numéro suivant :

0 8000 80 93 00

(Service et appel gratuits)

La décomposition du coût global chauffage et eau chaude sanitaire

Choisir le chauffage urbain, c'est choisir un prix compétitif et stable dans le temps.