Le service de chauffage urbain de Vénissieux
Depuis le 1er janvier 2015, Vénissieux Énergies est titulaire de la délégation de service public du réseau de chaleur Vénissieux - Saint-Fons pour une durée de 20 ans. Le réseau fournit chauffage et eau chaude sanitaire aux bâtiments raccordés.
Actualités
Service rétabli à 100% : Fin de l'incident sur le Départ 5
Bonjour,
Nous vous informons que l'anomalie technique sur la ligne de distribution "Départ 5" est désormais résolue.
Nos équipes sont intervenues rapidement pour localiser et corriger le dysfonctionnement. Le réseau sur ce secteur a été re-disposé avec succès.
Le service est à présent totalement rétabli :
- Tous les abonnés, y compris ceux du Départ 5, sont de nouveau alimentés en chaleur et disposent de l'eau chaude sanitaire.
- Le retour à la normale est donc effectif sur l'ensemble du réseau concerné par les travaux.
Nous vous remercions très sincèrement pour votre patience et votre compréhension face à cet imprévu. La mobilisation de nos équipes a permis de rétablir le service dans les meilleurs délais.
Service rétabli, sauf sur le départ 5
Le retour à la normale est confirmé pour toutes les sous-stations dont le numéro commence par 1, 2, 3 ou 4.
L'eau chaude sanitaire est fournie normalement pour l'ensemble des usagers raccordés à ces lignes.
Anomalie Persistante (Départ 5)
Un dysfonctionnement technique est malheureusement apparu sur la ligne de distribution "Départ 5" au moment de sa remise en service.
- Conséquence : L'eau chaude sanitaire n'est pas encore rétablie pour les sous-stations dont le numéro commence par 5.
Nos équipes techniques sont entièrement mobilisées sur site pour localiser l'origine exacte du dysfonctionnement et le corriger dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément imprévu qui prolonge la coupure pour certains d'entre vous.
Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation par une nouvelle actualité dès que le dysfonctionnement sera résolu.
Nous vous remercions de votre patience.
Service d'eau chaude sanitaire rétabli
Bonjour,
Suite à notre communication concernant l'interruption de fourniture de chaleur sur l'avenue du 8 mai 1945, nos équipes ont pu remettre en service le Réseau de chaleur ce mercredi 1er octobre, en fin d'après-midi.
Le service d'eau chaude sanitaire est donc rétabli pour l'ensemble des sous-stations concernées par la coupure (initialement prévue jusqu'au jeudi 2 octobre).
Grâce à la mobilisation de nos équipes, l'interruption a été réduite à une durée de 24 heures au lieu des deux jours prévus.
Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension durant cette intervention.
Très bonne fin de journée à vous.
Plaquette promoteurs réseau de chaleur Vénissieux Energies
Plaquette promoteurs réseau de chaleur de Vénissieux Energies
Travaux en cours
Travaux d'extension en cours :
- Prolongation du réseau sur Saint Fons et poursuite du raccordement des bâtiments de la ZAC Carnot Parmentier.
- Extensions et densification du réseau en fonction de la commercialisation du service et des raccordements de nouveaux bâtiments neufs ou existants.
- Travaux de raccordement au site de Tokaï pour permettre la fourniture de la chaleur fatale récupérée aux abonnés des réseaux de chaleur.
Si vous souhaitez signaler un dysfonctionnement sur les installations primaires, contactez le numéro suivant :
0 8000 80 93 00
(Service et appel gratuits)
Infos travaux
La décomposition du coût global chauffage et eau chaude sanitaire
Choisir le chauffage urbain, c'est choisir un prix compétitif et stable dans le temps.